Betaling en levering

Betaling

Natuurlijk wil je weten dat je veilig kunt bestellen bij ons. Daarom deze pagina. 

Wanneer je bestelling compleet is in je winkelmand, kun je deze direct via de digitale weg betalen. Veilig en vertrouwd. Staat jouw betaalmethode er niet bij? Geen probleem, neem dan meteen even contact met ons op. Dan zorgen we dat je een betaalverzoek ontvangt en kan je bestelling dezelfde dag nog verwerkt worden. 

Na betaling ontvang je van ons een bevestiging en gaan we aan de slag om je bestelling klaar te maken voor levering.

Levering

Voor onze food-pakketten werken we met ‘NEXT DAY DELIVERY’.

Op dit moment zijn we aan het omschakelen van koeriersdienst, omdat we merkten dat ons gewenste kwaliteitsniveau niet altijd gerealiseerd werd. Dus zijn we nu aan het testen met UPS, waarbij we weten dat de communicatie met jou als klant helder is.

Dat betekent dat wanneer jouw bestelling op maandag tot en met donderdag voor 12.00 uur bij ons binnen is, deze dezelfde dag nog wordt verzonden en jij dus de volgende dag je bestelling al in huis hebt. Bestellingen geplaatst op vrijdag, zaterdag en zondag worden op maandag verzonden en dus op dinsdag bezorgd.

AFHALEN

Kom je je bestelling liever halen in Heijen of in Malden? Ook dat kan natuurlijk. Ophalen in Heijen kan maandag tot en met donderdag tussen 15.00 en 16.00 uur. In Malden is je pakket op te halen op afspraak. Wij zorgen dan dat je pakket klaar staat!
LET OP: afhalen is alleen mogelijk voor bestellingen die reeds voldaan zijn via de webshop.

Mocht je vragen hebben over je pakket of heb je met spoed iets nodig? Bel ons dan gerust en informeer naar de mogelijkheden.

De kosten voor bezorging zijn €9,95 per pakket tot 20 kg. Daarboven komen er extra kosten bij, te weten €5,00 per 10 kilo extra. Per vrieszak betaal je  €3,50 statiegeld. Dit statiegeld krijg je teruggestort wanneer je 4 of meer vrieszakken via ons systeem retour stuurt.

Onze non-food pakketten, zoals bijvoorbeeld de leuke artikelen in de categorie Rebels Favorites, worden indien voorradig z.s.m verzonden en anders (aangegeven met ‘nabesteld’ op de factuur) worden deze artikelen uiterlijk binnen een week geleverd. De kosten voor bezorging zijn € 4,95. Deze kosten worden automatisch berekend in de winkelmand.